¿Qué gastos de envío hay?
El coste de envío se calcula en base al importe total del pedido. Puedes agregar los productos a tu carrito y use la calculadora de envío para ver el precio de envío.
- España (Península): Envío gratis en los pedidos que superen los 35€, los gastos de envío son gratuitos. Si no, supondría un incremento de 4,50€ en el pedido.
- Islas Baleares: los gastos de envío suponen un incremento de 9,95€ al pedido si este no supera los 79€. A partir de 79€ los gastos de envío serán gratuitos.
- Canarias: Por el momento no realizamos envíos a Canarias. Si estás interesado puedes hacerlo a través de Banango
¿Cómo puedo devolver los productos?
Queremos que esté 100% satisfecho con su compra. Si en tu pedido hay algún producto defectuoso ponte en contacto a través del chat o nuestro formulario de contacto.
Podrás devolver el producto siempre y cuando el producto no esté abierto o manipulado. Los gastos ocasionados de la devolución serán a cargo del cliente (NO serán sufragados por Nutrinovex).
Los plazos de devolución son:
- 15 días para barritas energéticas y complementos alimenticios para deportistas.
- 30 días para los accesorios.
Los envíos se harán a nuestras instalaciones ubicadas en Calle Italia Nº189, CP 12006, Castellón (España).
¿Colaboráis con deportistas?
En primer lugar, ¡Gracias por pensar en nosotros! 💙
Para poder valorar una colaboración/patrocinio necesitamos que rellenes el siguiente formulario, de esta manera, entrarás automáticamente a formar parte de nuestra base de datos de solicitudes de patrocinios.
También queremos aprovechar la ocasión para indicar que valoramos y seleccionamos todas las colaboraciones trimestralmente, con lo cual, la respuesta a la solicitud no será inmediata. Si no respondemos en un plazo de 3 meses (trimestralmente) significa que hemos desestimado la opción de colaborar durante esta temporada. Sin embargo, guardaremos tus datos porque existe la posibilidad de incluirte en futuras campañas de marketing.
Formulario: https://sprw.io/stt-eecadc438a
¿Colaboráis con clubes deportivos?
En primer lugar quiero agradecerte que hayáis pensado en Nutrinovex. Apreciamos mucho vuestro interés en nuestra marca. Sin embargo, actualmente no podemos aceptar la propuesta de colaboración que habéis planteado, ya que, por política de empresa, no hacemos colaboraciones con clubes.
Igualmente, os agradecemos de nuevo por considerarnos y os deseamos mucho éxito en vuestros futuros proyectos.
¿Cómo funciona el Club Nutrinovex?
En el Club Nutrinovex existen 4 tipos de niveles y, ordenados de menos a más, son los siguientes:
- Medalla de 🍫 Chocolate si tienes entre 0 a 49 puntos.
- Medalla de 🥉 Bronce si tienes entre 50 y 899 puntos.
- Medalla de 🥈 Plata si tienes entre 900 y 5999 puntos.
- Medalla de 🥇 Oro si tienes 6000 o más puntos
A mayor nivel más rápido ganas puntos:
- Medalla de 🍫 Chocolate o de 🥉 Bronce: 3 puntos por cada 1€ gastado que equivalen un 3% de descuento en puntos para tu próximo pedido.
- Medalla de 🥈 Plata: 6 puntos por cada 1€ gastado que equivalen a un 5% de descuento en puntos para tu próximo pedido.
- Medalla de 🥇 Oro: 11 puntos por cada 1€ gastado que equivalen a un 10% de descuento en puntos para tu próximo pedido.
Existen otras formas de ganar puntos con acciones:
- Invitar a amigos: cuando invitas a un amigo y éste compra tu ganas 400 puntos y tu amigo gana 100 puntos.
- Cada valoración que hagas de un producto ganas 50 puntos.
- El día de tu cumpleaños ganas 300 puntos.
- Por seguirnos en Instagram ganas 100 puntos.
